第四十四章 又一个北京团出事 不大不小的雨稀稀沥沥的下了好几天，空气一下子清新不少，人也觉得精神很多。哪怕是中午特想睡觉的那会儿也都有了精神，大街上在雨停的时候可以见到一些人正在悠闲的散步。 童星星走进办公室，一脸苦笑的对王钧说：“王总，票没有搞定，还差几张。” 王钧说：“北京团？今天中午走的那个？” 童星星点点头说：“是的，还差十四张票，手上只有三十张票。” 王钧说：“老张那边怎么说？送站吗？” 童星星说：“只有送站了，到时候到车上再搞去，老张说已经跟列车长打好招呼，留了几个卧铺，等过了一站之后就可以全部有卧铺睡了。” 老张是一个票务公司的，专门代旅行社买火车票的。每一张火车票收手续费五十到一百元人民币不等，就靠着赚这个钱，他们票务公司的人基本上都开着自己的车，都是三十万以上的车。 在这个非常出名的景区，每年来旅游的人达到了二百万人次。大部分都是坐火车来的，想想啊，这是多少的收入。 有人可能要问，那为什么旅行社自己不去火车站买票呢？而要从他们手上拿票。这种问题不太好回答，只能说，旅行社也想自己从火车站出，可问题是买不到，人家票卖完了，没票了。 因为有人提前订了票了，所以票就给他们留下了，旅行社的人去，没有。人家火车站有站里的规定，这几趟游客非常多的列车只给几个固定的人卖，这几个人也就是老张他们几个人。 你在窗口想一次买个几张卧铺，没门儿！有规定，最多只能买三张，而且这趟车没有卧铺，买硬坐吧。 老张一来，直接就问：“我今天给我分的多少张？什么？只能我分五十张？先给我出吧。” 规定只能卖一个人一次只能卖三张，可是这规定也是人定的不是，所以这老张他们一帮子人来的时候可以拿着执行规定的那帮人的名字来的。当然这些窗口的工作人员不会要他们出示什么，因为早就认识了，而且上面每天会给窗口的工作人员一个计划表，给谁多少张票哪趟车哪天写得清清楚楚明明白白。 这就是为什么铁道部往这里委派了一个调查组工作了一个月的时间的原因，在那一个月，本市整个坐火车返程的旅游团全部都乱了。票务公司所有的人全部关机，办公室电话也没人接，没有了票务公司从中协调，这个旅行社有几个团去北京，但是出动了几个人按规定来一个人一次三张只排队买了十几张票，那个旅行社也排队买了十几张票。 这一下就很有意思了，基本上大一点的团都走不了，你有三十个人只有十几张票，我有三十个人也只有十几张票。你不肯给我我也不会给你，要炸团我们一起炸，要赔钱也不能我一个人赔。 后来等到铁道部的人走了，票务公司又重新开张，混乱的局面才平静下来。 话扯远了，王钧安慰了童星星几句说：“那这次你还是自己去送一下车吧，等他们都安排好之后你再下车回来。最近北京的客人我有些怕。” 童星星说：“我也有点怕了，我去送吧。” 中午还不到十二点半，王钧就接到童星星的电话：“下车了。” 王钧说：“你是上车了吧？现在下什么车，都安排好了？” 童星星说：“没安排好，是下车了，客人一上车就下车了。说只要有一个人没有地方睡就全体下车，操现在正在火车站广场。怎么解释也不听。” 王钧说：“那我现在就过来，现在他们准备怎么样？” 童星星说：“已经投诉了，旅游质监所的人一会儿就过来。” 等王钧赶到火车站的时候，找到了他们，正看到几个客人对一个中年人说：“你和旅行社是一伙的，你手下两个人也和旅行社是一伙的。” 王钧悄声的问童星星：“质监所的？” 童星星说：“所长，那边那两个先来，他后面来的。”说完又朝右边歪了歪头，王钧又看到正在和另外几个游客解释的两个人。虽然他们极力解释，不过这效果好像了不怎么样，游客依然情绪高昂，意见不小。 最后几方实在是谈不拢这些问题，客人就是说旅行社没有按合同办，就得赔款。童星星一方说，就是要赔也只可能赔几个没有卧铺的客人不可能全部都赔，那么多张火车票现在作废了应该客人自己负责。 两方都坚持不让步，最后客人说：“我们要见你们旅游局局长，现在我们一起去旅游局。” 那所长马上说：“这个事是我专门负责的，我们是独立于旅游局之外的，没必要去旅游局。” 客人又说：“我不管那么多，我就是要见你们旅游局局长，你不带我们去是吧，我们自己打车去。”说完马上又招呼别的客人，那些客人也真是想把事情闹大，都走向了出租车，马上，十多辆出租车排成一个车队浩浩荡荡气热汹汹的朝旅游局绝尘而去。 那所长马上招呼两个手下和童星星王钧上车也朝旅游局开去。 刚到旅游局的门口，那所长的手机就响了，童星星的手机也响了起来。所长的是旅游局的一个副局长打的，要他马上回局里到四楼会议室去。童星星的是公司总经理于老头于总打的，要他马上到旅游局四楼会议室，还说自己随后就到。 还在三楼四楼之间的楼梯上，就听到了从会议室里面传出来的吵闹声。王钧他们马上走了进去，他们这一进去，游客们的吵闹又更凶了。主要是针对童星星，非常大声的质问童星星到底要怎么一个赔法。 童星星已经忍了很久，心头火气快要把外面刚下雨的空气又给变成前几天的高温一样。有些不耐烦的说：“我怎么赔我早就说好了，你们又不同意，要来旅游局见局长，现在局长也看到了，你问局长好了还问我干嘛？” 那客人听了这话火气更大：“你这是什么话？啊？你这是什么意思？我要和你打官司，我要叫电视台。” 童星星一幅死猪不怕热水烫的表情：“好啊，那就法庭上见，我们再说别的也没什么意思了。” |
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